1. Părțile și obiectul acordului
Acest acord se încheie între:
Rechyny Corp SRL
Nr. Reg. Com.: J20/21/2018
Cod de înregistrare fiscală: 38665168
Sediu: Pricaz nr. 36, județ Hunedoara, România
Email: contact@famecall.ro
și creatorul care aplică, acceptă acest acord sau utilizează dashboard-ul FameCall pentru a primi și livra comenzi.
Obiectul acordului este listarea creatorului pe platformă, facilitarea primirii comenzilor, procesarea plăților către FameCall și decontarea sumelor nete datorate creatorului conform prezentului acord.
2. Natura relației
Creatorul acționează ca profesionist independent / colaborator independent. Nimic din acest acord nu creează un raport de muncă, mandat, agenție, parteneriat sau reprezentare exclusivă între FameCall și creator.
Creatorul își organizează singur activitatea, programul și modul de creare a conținutului, cu respectarea standardelor platformei și a obligațiilor asumate.
3. Rolul FameCall și merchant of record
FameCall este merchant of record față de fan pentru comenzile plasate pe platformă. FameCall stabilește checkout-ul, procesează plata, gestionează relația contractuală cu fanul, suportul comercial și politica de refund / anulare.
Creatorul execută prestația creativă pentru FameCall, prin livrarea video-ului personalizat comandat de fan prin platformă, conform brief-ului aprobat și regulilor aplicabile.
4. Aplicare, onboarding și verificare
- aplicarea nu garantează aprobarea;
- FameCall poate solicita documente, profile sociale, dovezi privind identitatea sau dreptul de utilizare a numelui / imaginii;
- FameCall poate suspenda listarea până la finalizarea verificărilor de risc, conformitate sau calitate;
- pentru decontări automate, creatorul trebuie să finalizeze onboarding-ul Stripe Connect și toate verificările aferente.
5. Obligațiile creatorului
- să furnizeze informații exacte, actuale și complete despre identitate, profil și disponibilitate;
- să livreze conținut original sau folosit cu toate drepturile necesare;
- să respecte brief-ul fanului într-o manieră rezonabilă și să livreze în termenul comunicat;
- să nu livreze conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu, explicit sexual, violent, înșelător sau care încalcă drepturile altor persoane;
- să nu inducă fanul în eroare cu privire la identitate, afiliere, endorsements sau rezultate garantate;
- să coopereze cu FameCall în caz de plângeri, refund-uri, chargeback-uri, verificări KYC/KYB sau investigații.
6. Garanții și declarații ale creatorului
Creatorul declară și garantează că:
- este persoana prezentată în profil sau are autoritatea legală necesară pentru utilizarea acelui nume / brand artistic;
- deține drepturile asupra vocii, imaginii, numelui, materialelor, textelor și elementelor folosite în conținutul livrat;
- poate încheia valabil acest acord și poate presta serviciile asumate;
- nu încalcă drepturile de autor, drepturile la imagine, mărcile sau alte drepturi ale terților.
7. Prețuri, comisioane și decontări
Prețul public al fiecărei comenzi este afișat pe profilul creatorului și este încasat de FameCall de la fan. FameCall reține comisionul platformei și orice alte ajustări permise de acest acord, iar creatorului îi revine suma netă rezultată.
Decontările pot fi făcute prin Stripe Connect sau, pentru situații excepționale / istorice, prin proces intern al platformei. Activarea Stripe Connect nu schimbă rolul FameCall de merchant of record față de fan.
Dacă un payout, transfer sau settlement eșuează, FameCall poate amâna plata până la remedierea cauzei și confirmarea că fondurile pot fi decontate în mod legal și operațional.
8. Refund-uri, chargeback-uri și compensări
În măsura permisă de lege și de prezentul acord, FameCall poate compensa din sumele datorate creatorului orice refund, chargeback, fraudă, penalitate, cost operațional sau prejudiciu generat de:
- nelivrare, refuz nejustificat sau întârziere culpabilă;
- conținut care încalcă legea, acest acord sau drepturile unor terți;
- declarații false privind identitatea, drepturile sau eligibilitatea creatorului;
- chargeback-uri și dispute legate de executarea neconformă a comenzii.
9. Proprietate intelectuală și licențe
Creatorul păstrează drepturile de autor asupra prestației sale, cu excepția drepturilor transferate în mod obligatoriu prin lege sau acorduri separate.
Creatorul acordă FameCall o licență neexclusivă, mondială, pe durata acordului și pentru o perioadă rezonabilă după încetare, pentru a utiliza numele, imaginea, avatarul, bio-ul, materialele promo și conținutul necesar operării platformei, listării profilului, promovării serviciilor FameCall și soluționării cererilor de suport / conformitate.
Publicarea unui video livrat ca showcase public se face numai în limitele opțiunilor permise de platformă și ale consimțămintelor / permisiunilor aplicabile.
10. Taxe și documente
Creatorul este responsabil pentru propriile obligații fiscale, contabile și declarative rezultate din veniturile încasate de la FameCall, cu excepția situațiilor în care legea impune altfel platformei.
FameCall poate solicita facturi, documente justificative, certificate fiscale, informații bancare sau alte documente necesare pentru conformitate, contabilitate și decontare.
11. Date personale și confidențialitate
FameCall prelucrează datele creatorului conform Politicii de Confidențialitate. Creatorul se obligă să trateze confidențial datele fanilor, brief-urile și orice informații nepublice la care obține acces prin platformă.
Creatorul nu poate reutiliza datele fanilor în afara executării comenzii și nu le poate exporta pentru marketing propriu, contacte directe sau scopuri neautorizate.
12. Suspendare și încetare
FameCall poate suspenda sau înceta imediat listarea creatorului în caz de fraudă, risc reputațional, încălcări ale legii, încălcarea acestui acord, dispute repetate, conținut neconform sau nefinalizarea verificărilor Stripe / compliance.
La încetare, comenzile deja plătite pot fi duse la bun sfârșit sau pot fi anulate/refundate de FameCall, în funcție de stadiul lor și de interesul legitim al fanului și al platformei.
13. Răspundere și despăgubiri
Creatorul răspunde pentru conținutul livrat, pentru declarațiile făcute în profil și pentru orice încălcare a drepturilor unor terți. Creatorul va despăgubi FameCall pentru prejudiciile, costurile rezonabile și pretențiile generate de încălcarea prezentului acord sau a legii.
14. Documente conexe
Prezentul acord se completează cu Termenii și Condițiile FameCall, Politica de Refund / Anulare și Politica de Confidențialitate, în măsura în care acestea sunt aplicabile creatorilor.
15. Legea aplicabilă și litigii
Acest acord este guvernat de legislația română. Litigiile născute din sau în legătură cu acordul se soluționează de instanțele competente din România, dacă legea nu impune altfel.
16. Actualizări
FameCall poate actualiza acest acord pentru motive operaționale, comerciale, legale sau de conformitate. Versiunea actualizată se publică pe site, iar continuarea utilizării dashboard-ului sau menținerea profilului activ după notificare / publicare reprezintă acceptarea versiunii noi, în măsura permisă de lege.